Eneste grunnen til at jeg ikke svarer fult er kun fordi jeg ikke har fått testet ut den ene kontrollen jeg kjøpte, men alt annet jeg kjøpte har så langt fungert fantastisk!
Rask levering, pakket godt inn og levert på døren som bestilt. Synes produktene er litt dyre, men kan forstå det når det er ting som ikke er så vanlig lenger😄
Alt i alt veldig bra og er veldig fornøyd☺️
Motion Plus Kontroll Set til Nintendo Wii og Wii U
X9 PRO Game Stick 4K Retro Spillkonsoll - 40,000+ Spill Inkludert
RetroScaler 2x A/V til HDMI Kompatibel Omformer & Line-doubler
Hadde litt problemer, med å lade,men nå virker det.
Fikk to i pakken, den ene låsen på den ene knakk på førstegangs bruk. Den andre fungerer bra.
Masse spill fra min barndom. Lurt å lese bruksanvisningen før bruk.
Moro å gi seg ut på "oppdrag" igjen. Veldig fornøyd med sending og alt det der, imponert over håndverket som er lagt i restitusjons arbeidet.
Dette selskapet driver svindel. 2 ganger har jeg handlet av dem hvor produktet du får ikke stemmer overens med produktet de annonsert på nettsiden sin.
Første gang jeg handlet av dem var en vare de annonsert som NY. Det var den tydelig ikke, den var brukt og resealed.
Andre gangen jeg handlet fikk jeg et produkt som heller ikke stemte overens med beskrivelsen av varen. Den hadde klisterlim på coveret, i tillegg til at coveret var knekt innvendig. Dette annonserte de som "Renovert". I hvilken verden kan det kalles for Renovert?
Og når du kontakter dem om det så kommer de bare med masse bortforklaringer og tar over hodet ikke noe ansvar, og til slutt slutter å svare deg. De gir fullstendig faen i deg og hele bestillingen. Forbanna drittselskap STYR UNNA!!!
I svaret fra Retrospillkongen her så ljuger de så det jomer etter det også, de mottok bilder av produktene som ble mottatt, dette fornekter og de blånekter å ta ansvar og rette feilene sine. Er det rart kunder blir forbanna på slik bedriten service!
Her er måten de håndterer kunder istedenfor å ta ansvar:
Vi viser til din henvendelse og tidligere dialog.
Vi ønsker å være tydelige på at vi ikke aksepterer påstander om svindel. Vi driver ikke med bevisst feilmerking eller villedning av kunder. Dersom et produkt ikke samsvarer med beskrivelsen, er dette en feil som skal rettes opp, og ikke noe som gjøres med hensikt.
Samtidig ser vi at dette er andre gang du opplever misnøye ved handel hos oss. Basert på dialogen og måten saken har utviklet seg på, vurderer vi at forventningene til handel hos oss ikke samsvarer.
Vi ønsker derfor å avslutte kundeforholdet på en ryddig måte.
Du kan returnere produktet du har mottatt, og vi vil refundere deg i henhold til våre returvilkår når varen er mottatt og kontrollert.
Vi ber samtidig om at det ikke gjennomføres flere kjøp hos oss fremover.
Med vennlig hilsen,
Martin Nilsen
🕹️ Retrospillkongen.no
Hei Bjørn,
Vi tar tilbakemeldinger som dette på alvor, og synes fremdeles det er leit å høre at du ikke er fornøyd med opplevelsen.
Når det gjelder produktet du mottok, skal beskrivelse og tilstand selvfølgelig stemme overens med det som leveres. Dersom det er avvik, er det noe vi ønsker å rydde opp i. Derfor har vi også tilbudt deg å returnere varen for full refusjon i henhold til våre rutiner. Selv om vi aldri mottok noe form for dokumentasjon på noen av tilfellene.
Vi ønsker samtidig å presisere at vi ikke driver med bevisst feilmerking eller villedning av kunder. Alle våre renoverte produkter gjennomgår en teknisk kontroll og rens. Vi selger heller ikke re-Sealed produkter, for så å markere de som 'Forseglet', eller 'Nytt'.
Videre opplever vi at dialogen har utviklet seg på en måte som gjør det vanskelig å finne en god løsning. På bakgrunn av dette har vi valgt å avslutte kundeforholdet, samtidig som vi opprettholder tilbudet om retur og full refusjon om du skulle ønske det.
Dersom du ønsker å benytte deg av dette, er du fortsatt velkommen til å kontakte oss på post@retrospillkongen.no.
Vennlig hilsen
Martin
Trådløse JoyPads for Nintendo Switch (Full Funksjonalitet)